Regulamin świadczenia usług CheatHunter

Wersja: 23 września 2026 r. · Model: działalność nierejestrowana, sprzedaż B2C, płatność przelewem.

1. Usługodawca i status

Usługodawcą jest [IMIĘ I NAZWISKO], osoba fizyczna wykonująca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców, działająca pod marką „CheatHunter”. Adres do kontaktu i korespondencji: [ADRES DO KORESPONDENCJI], e-mail: [E-MAIL], tel.: [TELEFON]. Usługodawca nie jest wpisany do CEIDG z tytułu tej działalności. Te same dane są dostępne na stronie Dane usługodawcy.

Na Etapie 1 usługa jest oferowana wyłącznie konsumentom - osobom fizycznym zamawiającym ją w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Charakter usługi

1. CheatHunter wykonuje odpłatną analizę informacji dotyczących możliwej aktywności randkowej lub erotycznej osoby pełnoletniej w internecie i przygotowuje raport dla Klienta.
2. Standardowa usługa opiera się na informacjach pochodzących ze zbiorów danych ogólnie dostępnych oraz na minimalnych zwykłych danych referencyjnych przekazanych przez Klienta w zakresie niezbędnym do identyfikacji punktu zaczepienia. Sam fakt, że Klient posiada dostęp do zamkniętego konta, grupy lub profilu wymagającego uprawnienia, nie oznacza, że źródło jest zbiorem ogólnie dostępnym.
3. Usługa nie obejmuje włamań, przejmowania kont, obchodzenia zabezpieczeń, pozyskiwania haseł lub kodów, instalowania oprogramowania śledzącego, podszywania się pod inne osoby, kontaktowania się z osobą analizowaną pod fałszywą tożsamością, uzyskiwania prywatnej korespondencji ani innych działań wymagających nieuprawnionego dostępu.
4. Model usługi jest ograniczony do czynności, które nie wymagają uprawnień detektywa. Art. 1 ust. 3 ustawy z 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych wyłącza stosowanie tej ustawy do działalności polegającej na uzyskiwaniu, przetwarzaniu i przekazywaniu informacji pochodzących ze zbiorów danych ogólnie dostępnych. Jeżeli planowana czynność wykracza poza bezpieczny zakres tego modelu, Usługodawca odmawia jej wykonania.
5. Raport przedstawia ustalenia, ich źródła i siłę powiązania. Profil internetowy lub aktywność online nie są automatycznie dowodem zdrady fizycznej, spotkania ani określonego zachowania poza internetem.
6. Usługodawca nie gwarantuje znalezienia profilu ani określonego wyniku. Wynagrodzenie dotyczy wykonania uzgodnionego zakresu analizy.

3. Warunki przyjęcia zlecenia

1. Klient musi mieć ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Jedno zlecenie dotyczy jednej osoby pełnoletniej.
3. Klient zleca usługę w zgodnym z prawem celu i nie może wykorzystywać raportu do nękania, gróźb, szantażu, poniżania, publicznego ujawniania danych, podszywania się, uzyskiwania nieuprawnionego dostępu ani innych bezprawnych działań.
4. Usługodawca może odmówić przyjęcia zlecenia lub przerwać jego realizację, jeżeli zakres albo okoliczności wskazują na ryzyko stalkingu, przemocy, bezprawnego pozyskania materiałów, naruszenia prywatności lub brak odpowiedniej podstawy do przetwarzania określonych danych.
5. Usługodawca może odmówić przetwarzania konkretnych danych lub załączników, nawet jeśli zostały przekazane przez Klienta, jeżeli są nadmiarowe, intymne, szczególnie chronione lub ich legalne wykorzystanie budzi uzasadnione wątpliwości.

4. Pakiety i ceny

Ankieta jest wspólna dla wszystkich pakietów. Klient może przekazać wszystkie posiadane informacje i materiały mieszczące się w dopuszczalnym zakresie. Pakiet określa głębokość i zakres pracy Usługodawcy, a nie liczbę danych wejściowych.

Każdy pakiet dotyczy jednej osoby. Jeżeli po wstępnej ocenie okaże się, że wystarczy mniejszy zakres, Usługodawca może zaproponować tańszy pakiet. Jeżeli potrzebny jest większy zakres, Klient otrzyma nową propozycję przed zapłatą lub przed wykonaniem dodatkowych prac.

5. Zgłoszenie, zawarcie umowy i płatność

1. Formularz na stronie głównej służy wyłącznie do niewiążącego zgłoszenia sprawy. Jego wysłanie nie powoduje obowiązku zapłaty i nie oznacza jeszcze zawarcia płatnej umowy.
2. Po wstępnej ocenie zgłoszenia Usługodawca może przesłać Klientowi indywidualny, czasowy link do potwierdzenia konkretnego pakietu. Strona potwierdzenia pokazuje co najmniej zakres, cenę całkowitą, orientacyjny termin realizacji, dane Usługodawcy i wymagane informacje konsumenckie.
3. Umowa zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu przez Klienta zamówienia przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty i otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
4. Płatność odbywa się wyłącznie jednym pełnym przelewem bankowym na rachunek wskazany po potwierdzeniu zamówienia. Tytułem przelewu jest wyłącznie numer sprawy. Klient nie powinien wpisywać w tytule danych osoby analizowanej ani opisu podejrzeń.
5. Dane rachunku bankowego nie muszą być publikowane na ogólnodostępnej stronie; są przekazywane Klientowi po potwierdzeniu konkretnego zamówienia.
6. Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 3 dni roboczych, Usługodawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia dalszej realizacji lub anulować nierozpoczęte zlecenie.
7. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje indywidualny link do zabezpieczonej ankiety. Szczegółowe dane osoby analizowanej nie są zbierane w formularzu pierwszego kontaktu.

6. Dokument sprzedaży

Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia rachunek, a w przypadkach przewidzianych przepisami - fakturę. Żądanie i dane potrzebne do dokumentu należy przekazać zgodnie z aktualnymi przepisami podatkowymi. Cena pokazana Klientowi jest ceną całkowitą do zapłaty.

7. Termin realizacji

Termin jest liczony od łącznego spełnienia warunków: zaksięgowania pełnej płatności, otrzymania kompletnej ankiety oraz możliwości rozpoczęcia świadczenia zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy. Orientacyjnie: Mini - do 2 dni roboczych; Weryfikacja online - do 3; Pełna analiza - do 4; Premium - do 5 dni roboczych na pierwszy raport, a ponowna kontrola zmian następuje po 10 dniach od przekazania pierwszego raportu. Jeżeli Klient nie zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, prace rozpoczynają się po upływie tego terminu. Czas oczekiwania na uzupełnienie danych nie wlicza się do terminu.

8. Prawo do odstąpienia

1. Konsument zawierający umowę przez internet ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny.
2. Klient może wyraźnie zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni. Takie żądanie jest dobrowolne i jest rejestrowane przy zamówieniu.
3. Jeżeli Klient odstąpi po rozpoczęciu usługi na jego wyraźne żądanie, ale przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany zapłacić kwotę proporcjonalną do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
4. Po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia, jeżeli przed rozpoczęciem wyraźnie zażądał wcześniejszego wykonania, został poinformowany o utracie prawa po pełnym wykonaniu i przyjął tę informację do wiadomości.
5. Szczegóły i wzór oświadczenia znajdują się na stronie Odstąpienie od umowy.

9. Ankieta i dane osoby analizowanej

1. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do uzgodnionego zakresu.
2. Standardowa ankieta nie służy do przekazywania haseł, kodów, dokumentów tożsamości, numerów PESEL, danych kart płatniczych, intymnych wizerunków, nagrań prywatnych rozmów ani kopii prywatnej korespondencji zawierającej informacje szczególnie chronione.
3. W standardowym modelu szczególne kategorie danych, w tym informacje dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej, są uwzględniane wyłącznie wtedy, gdy istnieje konkretna przesłanka z art. 9 ust. 2 RODO oraz dane są niezbędne do dopuszczalnego celu. Jeżeli rozważana jest przesłanka z art. 9 ust. 2 lit. e RODO, konieczne jest ustalenie, że sama osoba, której dane dotyczą, w drodze wyraźnego działania rzeczywiście zamierzała udostępnić dane ogółowi. Samo posiadanie profilu na portalu randkowym lub erotycznym, zwłaszcza widocznego dopiero po utworzeniu konta albo w ograniczonym kręgu użytkowników, nie przesądza spełnienia tej przesłanki. W razie braku odpowiedniej podstawy dane są pomijane, usuwane albo zlecenie jest odrzucane.
4. Zwykłe zdjęcia mogą być porównywane ręcznie jako jeden z elementów kontekstu. Standardowa usługa nie obejmuje automatycznego rozpoznawania twarzy służącego jednoznacznej identyfikacji.

10. Raport i sposób korzystania

1. Raport jest przygotowywany dla Klienta i opisuje wynik uzgodnionej analizy. Nie jest opinią biegłego, orzeczeniem ani gwarancją określonego faktu.
2. Usługodawca odróżnia ustalenia mocne od słabszych powiązań oraz wskazuje istotne ograniczenia.
3. Klient powinien traktować raport jako informację pomocniczą i nie publikować danych osoby analizowanej ani materiału raportu w sposób naruszający prawo, prywatność lub dobra osobiste.

11. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć na [E-MAIL REKLAMACYJNY], podając numer sprawy, opis zastrzeżenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
3. Sam brak odnalezienia profilu nie oznacza nienależytego wykonania, jeżeli uzgodniony zakres został wykonany prawidłowo i opisany w raporcie.
4. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, Usługodawca przekaże konsumentowi wymaganą prawem informację dotyczącą możliwości pozasądowego rozwiązania sporu.

12. Usługi drogą elektroniczną

1. Usługi elektroniczne dostępne na stronie obejmują: przeglądanie treści, formularz zgłoszeniowy, indywidualną stronę potwierdzenia zamówienia oraz zabezpieczoną ankietę.
2. Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript, połączenie z internetem, aktywny adres e-mail oraz włączone szyfrowane połączenie HTTPS.
3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego kodu, danych pozyskanych bezprawnie oraz próby ingerencji w działanie strony.
4. Klient może zakończyć korzystanie z bezpłatnych funkcji strony w każdej chwili przez zamknięcie strony. Warunki rozwiązania płatnej umowy wynikają z niniejszego Regulaminu i przepisów prawa.
5. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można zgłaszać na [E-MAIL].

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych Klienta i danych występujących w analizie opisuje Polityka prywatności oraz informacja dla osoby analizowanej. Szczególnie chronione dane nie są traktowane jako „swobodnie dostępne” tylko dlatego, że występują w internecie.

14. Odpowiedzialność i bezwzględnie obowiązujące prawa

Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową. Klient odpowiada za zgodność z prawem danych i materiałów, które przekazuje, oraz za późniejszy sposób wykorzystania raportu.

15. Zmiany Regulaminu

Do konkretnego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną Klientowi przed zawarciem umowy. Zmiana wersji na stronie nie zmienia warunków już zawartej umowy. Aktualna wersja i data obowiązywania są publikowane na tej stronie.